Strategie

Qualitäts­management an der FH CAMPUS 02

Wir bieten Lehre und angewandte Forschung in hoher Qualität an. Unser Qualitätsmanagementsystem, das sowohl die eigentlichen Leistungserbringungs- als auch Führungs- und Unterstützungsprozesse permanent auf ihre Qualität hin weiterentwickelt, ist dafür die Grundlage.

Unser Qualitätsanspruch

Mit dem Angebot an akademischer Lehre in Studiengängen und Weiterbildungsangeboten sowie mit angewandter Forschung und Entwicklung leistet die FH CAMPUS 02 einen Beitrag zur Entwicklung von Bildungsinteressierten und Unternehmen.

Qualität in der Lehre bedeutet für die FH CAMPUS 02 eine Aus- und Weiterbildung anzubieten, mit der Absolvent*innen für den Arbeitsmarkt in einer hervorragenden Weise qualifiziert werden. In einem detaillierten Modell haben wir als Leitlinie für unsere Entscheidungen Prozess- und Ergebnisindikatoren definiert und daraus konkrete Prozessbeschreibungen abgeleitet. Damit wird die Gestaltung von Qualität operationalisierbar.

Alle Mitarbeiter*innen sind für die erbrachte Qualität verantwortlich. Wir messen unsere Qualität anhand konkreter Kennzahlen, die wir aus den Bedürfnissen unserer Anspruchsgruppen abgeleitet haben.

Grundpfeiler für Sicherung & Entwicklung der Qualität
Die Sicherung und Entwicklung der Qualität basiert darüber hinaus auf nationalen Gesetzen und Verordnungen (Fachhochschulgesetz, Hochschul-Qualitätssicherungsgesetz, FH-Akkreditierungsverordnung) und internationalen Richtlinien (European Standards and Guidelines – Standards und Leitlinien für die Qualitätssicherung im Europäischen Hochschulraum). Vor diesem Hintergrund nehmen wir unsere hochschulische Verantwortung wahr und sichern z.B. die Qualität unseres Studienangebots durch regelmäßige Reviews unter Einbindung von Studierenden, Absolvent*innen und der Wirtschaft.
Die Erbringung von Qualität in ihren Kernaufgaben ist oberstes Ziel der FH CAMPUS 02. Dies betrifft sowohl die Lehre als auch die angewandte Forschung & Entwicklung. Daher werden mittels eines effizienten und effektiven Qualitätsmanagementsystems sowohl die eigentlichen Leistungserbringungsprozesse wie auch Führungs- und Unterstützungsprozesse permanent auf ihre Qualität hin gesichert und weiterentwickelt. Im Sinne kontinuierlicher Verbesserungen reagieren wir auf erkannte Potenziale durch Setzen entsprechender Maßnahmen bzw. Einleiten von Verbesserungsprojekten. Unser Qualitätsmanagement-System gibt nicht nur unseren Mitarbeiter*innen, sondern auch Projektpartner*innen und Studierenden einen Überblick, wie wir arbeiten, um unseren Qualitätsstandards gerecht zu werden.

Zertifizierung des Qualitätsmanagementsystems nach § 22 HS-QSG

Fachhochschulen haben in regelmäßigen Audits nachzuweisen, dass ihr Qualitätsmanagementsystem eine professionelle inhaltliche Weiterentwicklung ermöglicht und den laufenden Betrieb optimal unterstützt.

Dazu bestehen folgende Prüfbereiche:

  • Qualitätsstrategie und deren Integration in die Steuerungsinstrumente der Hochschule
  • Strukturen und Verfahren der Qualitätssicherung in den Bereichen Studien und Lehre, Forschung oder Angewandte Forschung & Entwicklung, Organisation und Administration und Personal
  • Einbindung von Internationalisierung und gesellschaftlichen Zielsetzungen in das Qualitätsmanagementsystem
  • Informationssysteme und Beteiligung von Interessensgruppen
  • Strukturen und Verfahren der Qualitätssicherung von Lehrgängen zur Weiterbildung

Das Qualitätsmanagementsystem der FH CAMPUS 02 wurde vollinhaltlich ohne jede Auflage zertifiziert.

ISO-Zertifizierung

Ein Grundpfeiler der Qualitätsarbeit an der FH CAMPUS 02 ist die seit 2004 bestehende Zertifizierung nach ÖNORM ISO 9001 in der jeweils aktuellen Fassung.

Zertifizierungen

Das Qualitätsmanagementsystem einer Fachhochschule ist alle sieben Jahre durch ein Audit zu zertifizieren. In diesem Audit hat die Fachhochschule nachzuweisen, dass ihr QM-System entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen eingerichtet ist und dass dieses dazu beiträgt, die Qualität der erbrachten Leistungen wirksam zu unterstützen und weiterzuentwickeln. Ein Team aus Gutachter*innen überprüft Organisation und Umsetzung des QM-Systems; die Zertifizierung erfolgt durch eine externe Agentur.

Zusätzlich ist die FH CAMPUS 02 nach ISO 9001 zertifiziert.

Akkreditierungen unserer Studiengänge

In Österreich sind Fachhochschul-Studiengänge vor Aufnahme des Studienbetriebs gemäß FHG und HS-QSG zu akkreditieren. Bedarf und Akzeptanz des Studiums sind nachzuweisen; durch ein Entwicklungsteam ist das Studium zu konzipieren, Lehrveranstaltungen detailliert zu beschreiben. Ein Team aus Gutachter*innen prüft die Erfüllung der Voraussetzungen wie sie in der FH-Akkreditierungsverordnung der AQ Austria festgelegt sind. Die Akkreditierungsentscheidung trifft das Board der AQ Austria.

Die Ergebnisse der seit März 2012 durchgeführten Akkreditierungsverfahren sind zu veröffentlichen.

Jahresberichte

Gemäß § 23 Abs 2 FHG haben Fachhochschulen der Agentur für Qualitätssicherung und Akkreditierung Austria jährlich einen Bericht über die Entwicklung im abgelaufenen Berichtsjahr vorzulegen. Dieser Bericht hat Informationen zu den im HS-QSG definierten Prüfbereichen und eine Darstellung von Änderungen gegenüber dem letzten Bericht oder dem letzten Akkreditierungsantrag zu enthalten.

Absolvent*innen­befragungen

Für die Sicherung der Qualität in unseren Studiengängen und für deren bedarfsorientierte Weiterentwicklung sammelt die FH CAMPUS 02 Informationen von verschiedenen Anspruchsgruppen. Eine Informationsquelle bildet unsere jährlich durchgeführte Befragung der Absolvent*innen. 

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