Nachfolgend präsentieren wir Ihnen eine Auswahl unserer veröffentlichten Publikationen und gehaltenen Vorträge seit dem Jahr 2013.
Sollten Sie Interesse an früheren Veröffentlichungen haben, stellen wir Ihnen diese auf Anfrage gerne zur Verfügung.
| Autor*in | Titel | Typ | Veröffentlichung |
|---|---|---|---|
| Kerschbaumer, R. H., Kreimer, D., Stoppacher, L., Eisingerich, A. B., & Foscht, T. | Access-based Consumption Models as Sustainable Services: A Consumer Perspective. | Beitrag in Sammelwerk | Buch: Sustainable Service Management: Band 1: Nachhaltigkeit aus Sicht von Kunden und Mitarbeitern |
| Kerschbaumer, R. H., Danglmaier, A., Geier, S., Kappel, D. | Breaking the Taboo: The Role of Online Reviews for Adoption of Online Mental Health Services. | Konferenz-Beitrag | EMAC Annual Conference 2024, Bucharest, Romania |
| Haas-Kotzegger, U., Wibmer, E., Kerschbaumer, R. H., Kappel, D. | Whirlwind warnings: Factors driving consumers to engage in negative eWOM towards brand activism on social media. | Konferenz-Beitrag | EMAC Annual Conference 2024, Bucharest, Romania |
| Kappel, D., Berger, C., Kerschbaumer, R. H., Haas-Kotzegger, U. | Influence of AI-based personalisation of the customer journey on purchase satisfaction – a managerial perspective | Konferenz-Beitrag | 17. Forschungsforum der österreichischen Fachhochschulen, Krems, Austria |
| Loibl, W., Jungwirth, G. Kerschbaumer, R. H., Oberzaucher, A. | Should the Whisper AI Tool be used to transcribe German Focus Group Interviews? | Konferenz-Beitrag | 17. Forschungsforum der österreichischen Fachhochschulen, Krems, Austria |
| Kerschbaumer, R. H., Danglmaier, A., Geier, S., Kappel, D. | Online reviews as a means to break the taboo in e-mental-health services. | Konferenz-Beitrag | 17. Forschungsforum der österreichischen Fachhochschulen, Krems, Austria |
| Haas-Kotzegger, U., Kappel, D., Kerschbaumer, R. H. | Ich in meiner Bubble | Whitepaper | Graz, Online |
| Geier, S., Heckmann, S., Kappel, D., Kerschbaumer, R. H., Loibl, W. | Plattformen und Digitale Ökosysteme als Katalysator für regionale Unternehmen | Podiumsdiskussion | WKO Impulstag 2024, Graz |
| Autor*in | Titel | Typ | Veröffentlichung |
|---|---|---|---|
| Kerschbaumer R. H., Haas-Kotzegger U., Kappel D., Salhenegger-Niamir A. | I Love to Hate You: Brand Attachment, Corporate Crisis Communication, and Brand Forgiveness | Konferenz-Beitrag | Academy of Marketing Science 24th World Marketing Congress, Canterbury, UK |
| Kerschbaumer R. H., Kappel D., Salhenegger-Niamir A., Zorn S. | Corporate Crisis Communication and Brand Forgiveness: The Role of Brand Attachment | Konferenz-Beitrag | EMAC Annual Conference 2023, Odense, Dänemark |
| Kerschbaumer R. H., Haas-Kotzegger U., Upelj B. | Brand Hate and Brand Forgiveness | Vortrag | 16. FH-Forschungsforum, FH St. Pölten |
| Kerschbaumer R. H. | Wie wird mein Unternehmen auf Google gefunden? | Workshop | DIH Süd, Online |
| Haas-Kotzegger U., Heckmann S., Loibl W., Kerschbaumer R. H., Oberzaucher A., Zorn S. | Wer hat Angst vor Daten? | Whitepaper | Graz, Online |
| Autor*in | Titel | Typ | Veröffentlichung |
|---|---|---|---|
| Haas-Kotzegger U., Heckmann S., Kappel D., Kerschbaumer R. H., Zorn S. | Digital Economy – Wie nutzen Unternehmen die Chancen des digitalen Wandels | Whitepaper | Graz, Online |
| Haas-Kotzegger U., Unger V., Reiterer J. | Preparing for the Next Normal: How University Sales Competitions and the Development of Students’ Sales-Relevant Skills Have Changed Through COVID-19 | Paper | Journal for Advancement of Marketing Education, Volume 29, Special Issue |
| Haas-Kotzegger U., Kappel D. | The Digital Economy – a synthesis and research outlook | Poster | 15. FH-Forschungsforum, FH Kärnten |
| Autor*in | Titel | Typ | Veröffentlichung |
|---|---|---|---|
| Oberzaucher A. | Verkehrsmaßnahmen und Wirtschaft | Podiumsdiskussion | Forum Kloster Gleisdorf |
| Jungwirth G. | Unterstützung bei der Internationalisierung von KMU | Vortrag | Abschluss-Veranstaltung des Interreg-Projektes Go2 Benelux & Scandinavia |
| Jungwirth G. | Innovation und Resilienz bei familiengeführten Welt- und Europamarktführern aus Österreich | Poster | F&E Award, FH CAMPUS 02 |
| Oberzaucher A. | Customer Journey: Analyse und Mapping | Workshop | Österreichische Post AG |
| Haas-Kotzegger U. | Was ist Eye-Tracking? | Zeitungsartikel | Niederösterreichische Nachrichten (NÖN) |
| Autor*in | Titel | Typ | Veröffentlichung |
|---|---|---|---|
| Heckmann S | Die digitale Transformation als Chance für nachhaltige Veränderung im Kundenkontakt | Online-Vortrag | Greentech Cluster |
| Haas-Kotzegger U., Reiterer J., Unger V., Bauer A., | How Sales Competitions Enhance Students’ Interest and Prepare Them for a Career in International Sales | Paper/Beitrag | Annual Conference der Academy of Marketing Science (AMS) |
| Oberzaucher A. | Customer Journey im B2B Sektor | Zeitungsartikel/ Online Beitrag | Medianet.at |
| Jungwirth G., Kremer H. | Hidden Champions – krisenfeste und anpassungsfähige Top-Stars | Beitrag in Sammelwerk | Buch „WeltMeister Österreich“, Das Jahrbuch zum Wirtschaftsstandort, Wien |
| Autor*in | Titel | Typ | Veröffentlichung |
|---|---|---|---|
| Jungwirth G., König D. | Corporate Social Responsibility in medium-sized Hidden Champions from Austria | Fachartikel | Zeitschrift “Ekonomiaz”, Spanien |
| Duque M. | Familienunternehmen im digitalen Wandel | Vortrag | Expertenforum D.KB & CMC 2019 |
| Duque M. | Wie ticken unsere Familienunternehmen | Vortrag | Raiffeisenbank Lipizzanerheimat |
| Duque M. | Besonderheiten in Familienunternehmen | Vortrag | Raiffeisenbank Neumark-Oberwölz |
| Jungwirth G. | Innovation & Resilienz bei familiengeführten Welt- und Europamarktführern aus Österreich | Vortrag | Julius Raab Stiftung, Wien |
| Jungwirth G. | Erfolgsfaktoren der österreichischen Hidden Champions in Zeiten der Digitalisierung | Vortrag | PwC Österreich, Wien |
| Jungwirth G., Rieger L. | Corporate Culture in family-owned World Market Leaders from Austria | Beitrag in Sammelwerk | Buch „Familienunternehmen im Fokus“, Beiträge zur wirtschaftswissenschaftlichen und technisch-wissenschaftlichen Forschung der Fachhochschule CAMPUS 02, Band 12 |
| Wünschl D., Otto T. | Familienunternehmen im Umgang mit Technologiesprüngen | Beitrag in Sammelwerk | Buch „Familienunternehmen im Fokus“, Beiträge zur wirtschaftswissenschaftlichen und technisch-wissenschaftlichen Forschung der Fachhochschule CAMPUS 02, Band 12 |
| Wünschl D., Leindl M. | Unternehmerfamilien: Die Förderung von Unternehmertum über Generationen | Beitrag in Sammelwerk | Buch „Familienunternehmen im Fokus“, Beiträge zur wirtschaftswissenschaftlichen und technisch-wissenschaftlichen Forschung der Fachhochschule CAMPUS 02, Band 12 |
| Koban-Röß E. | Gender Marketing | Vortrag | dm drogerie markt, Seeboden, Semriach, Graz, St. Georgen am Längsee |
| Duque M., Wünschl D. | FU im digitalen Wandel | Poster | Wissensdurst, FH CAMPUS 02 |
| Jungwirth G., Habenbacher A., Jezek P. C. | Bei unseren Hidden Champions „bleibt alles in der Familie“ | Beitrag in Sammelwerk | Buch „WeltMeister Österreich“, Das Jahrbuch zum Wirtschaftsstandort, Wien |
| Duque M., Hörzer T. | Sales Management 2.0, Impulse für ein professionelles Vertriebsmanagement in Familienunternehmen | Beitrag in Sammelwerk | Buch „Familienunternehmen im Fokus“, Beiträge zur wirtschaftswissenschaftlichen und technisch-wissenschaftlichen Forschung der Fachhochschule CAMPUS 02, Band 12 |
| Duque M., Güttersberger A. | Leading Family Businesses | Beitrag in Sammelwerk | Buch „Familienunternehmen im Fokus“, Beiträge zur wirtschaftswissenschaftlichen und technisch-wissenschaftlichen Forschung der Fachhochschule CAMPUS 02, Band 12 |
| Jungwirth G., König D. | Corporate Social Responsibility in family-owned Hidden Champions from Austria | Beitrag in Sammelwerk | Buch „Familienunternehmen im Fokus“, Beiträge zur wirtschaftswissenschaftlichen und technisch-wissenschaftlichen Forschung der Fachhochschule CAMPUS 02, Band 12 |
| Duque M. | Wie ticken unsere Familienunternehmen | Vortrag | Raiffeisenbank Leibnitz |
| Duque M. | Wie ticken unsere Familienunternehmen | Vortrag | Veranstaltung Unternehmens-Nachfolge, Raiffeisenbank Mureck |
| Duque M., Güttersberger A. | Transforming Leadership in Family Businesses | Beitrag in Sammelwerk | Buch „Familienunternehmen im Fokus“, Beiträge zur wirtschaftswissenschaftlichen und technisch-wissenschaftlichen Forschung der Fachhochschule CAMPUS 02, Band 12 |
| Pukl C., Billinger B. | Persönliche Kompetenzen von Marketing Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der Zukunft | Paper/Beitrag | Konferenz Coming Soon, Linz |
| Pukl C., Billinger B. | Die veränderte Arbeitswelt von Marketing-Mitarbeiter*innen ohne Führungsverantwortung in einem ändernden Umfeld | Poster | 13. FH-Forschungsforum, FH Wiener Neustadt |
| Autor*in | Titel | Typ | Veröffentlichung |
|---|---|---|---|
| Jungwirth G. | Wie man von Österreich aus die Weltmärkte erobert | Fachartikel | Buch „WeltMeister Österreich“, Das Jahrbuch zum Wirtschaftsstandort, Wien |
| Hatzl S., Knefz-Reichmann A., Pergler E., Jungwirth G. | E-Service Pricing: State-of-the-Art Analysis and Requirements Mapping | Konferenzbeitrag | Excellence in Services International Conference, Paris |
| Knefz-Reichmann A., Oberzaucher A. | Service Pricing: Aktueller Stand und zukünftige Entwicklungen in den TOP‐500 Unternehmen in Österreich | Studie | RWC-Eigenverlag |
| Duque M. | Besonderheiten von Familienunternehmen | Vortrag | Raiffeisenbank Hausmannstätten |
| Duque M. | Wie „ticken“ unsere Familienunternehmen | Vortrag | Raiffeisenbank Bad Radkersburg |
| Jungwirth G. | Resilienz in Familienunternehmen aufbauen | Vortrag | Bankhaus Spängler, Graz |
| Jungwirth G., Knefz-Reichmann A. | E-Service Pricing in Österreich – Aktueller Stand, Bedeutung, Herausforderungen | Vortrag | Digitaldialog, Graz |
| Jungwirth G., König D | Corporate Social Responsibility in Austrian Hidden Champions | Paper/Beitrag | Arbeitspapier der Studienrichtung Marketing & Sales der FH CAMPUS 02, Graz |
| Knefz-Reichmann A., Oberzaucher A. | Service Pricing im KMU‐Bereich: Aktueller Stand und zukünftige Entwicklungen im KMU‐Service Pricing | Studie | RWC-Eigenverlag |
| Wünschl D., Otto T. | Familienunternehmen im Umgang mit Technologiesprüngen | Paper/Beitrag | Arbeitspapier der Studienrichtung Marketing & Sales der FH CAMPUS 02, Graz |
| Wünschl D., Leindl M. | Unternehmerfamilien: Die Förderung von Unternehmertum über Generationen | Paper/Beitrag | Arbeitspapier der Studienrichtung Marketing & Sales der FH CAMPUS 02, Graz |
| Autor*in | Titel | Typ | Veröffentlichung |
|---|---|---|---|
| Duque M. | Wie „ticken“ unsere Familienunternehmen | Vortrag | Raiffeisen Kommerzforum |
| Duque M., Vavrovsky E.-V. | The Communicating Customer in Systemic Marketing | Paper/Beitrag | Arbeitspapier der Studienrichtung Marketing & Sales der FH CAMPUS 02, Graz |
| Jungwirth G. | So wird man Weltmarktführer – von Österreich aus | Beitrag in Sammelwerk | Buch „WeltMeister Österreich“, Das Jahrbuch zum Wirtschaftsstandort, Wien |
| Jungwirth G., König D.; | Corporate Social Responsibility in Austrian Hidden Champions | Paper/Beitrag | Arbeitspapier der Studienrichtung Marketing & Sales der FH CAMPUS 02, Graz |
| Jungwirth G. | Medium-sized Family Businesses as World Market Leaders – Lessons from Austria´s Hidden Champions | Vortrag | Hochschule HAMK in Valkeakoski (Finnland) |
| Jungwirth G. | Die Unternehmenskultur von familiengeführten österreichischen Hidden Champions | Konferenzbeitrag | 11. FH-Forschungsforum, Krems |
| Autor*in | Titel | Typ | Veröffentlichung |
|---|---|---|---|
| Jungwirth G. | Die Sprache der Weltmarktführer | Beitrag in Sammelwerk | Buch „WeltMeister Österreich“, Das Jahrbuch zum Wirtschaftsstandort, Wien |
| Jungwirth G., Duque M. | Analyse der Marketing- und Vertriebsaktivitäten von steirischen Familienunternehmen | Poster | Analyse der Marketing- und Vertriebsaktivitäten von steirischen Familienunternehmen |
| Duque M., Hörzer T. | Kategoriensystem für ein Sales Management 2.0 – Impulse für ein professionelles Vertriebsmanagement in Familienunternehmen | Poster | FU Symposium, Graz |
| Duque M., Jungwirth G. | Analyse der Betriebsübergabe/Nachfolge in steirischen Familienunternehmen | Poster | FU Symposium, Graz |
| Duque M., Zederbauer K. | What REALLY makes customers stay? How family business (FB) can retain them by using systemic retention “instruments” | Poster | FU Symposium, Graz |
| Jungwirth G. | Familiengeführte mittelständische Weltmarktführer aus Österreich | Vortrag | Bank Gutmann, Graz |
| Jungwirth G. | Die Globalen Ziele und das Potenzial österreichischer Hidden Champions, Vortrag | Vortrag | corporAID-Konferenz, Wien |
| Jungwirth G. | Corporate Culture in Family-Owned World Market Leaders from Austria | Konferenzbeitrag | EIASM Konferenz, Zwolle (NLD) |
| Jungwirth G. | Corporate Culture in Family-Owned World Market Leaders from Austria | Vortrag | EIASM Konferenz, Zwolle (NLD) |
| Jungwirth G., Duque M. | Image und Bekanntheit steirischer Familienunternehmen aus Sicht der steirischen Bevölkerung | Poster | FU Symposium, Graz |
| Jungwirth G., Duque M. | Überlebenskompetenzen der ältesten österreichischen Familienunternehmen | Poster | FU Symposium, Graz |
| Jungwirth G. | Innovation in Familienunternehmen – Tradition gestaltet Zukunft | Vortrag | FU Symposium, Graz |
| Jungwirth G. | Trends in Coporate Communication based on the Example of medium-sized World Market Leaders from Austria | Beitrag in Sammelwerk | Springer Gabler Verlag, Wiesbaden |
| Jungwirth G., Millonig M. | The Importance of Coporate Culture as Success Factor for World Market Leaders from Austria | Poster | FU Symposium, Graz |
| Jungwirth G. | Trends in Corporate Communication based on the Example of medium-sized World Market Leaders from Austria | Vortrag | TIBCOM Konferenz, Kufstein |
| Autor*in | Titel | Typ | Veröffentlichung |
|---|---|---|---|
| Jungwirth G. | Hidden Champions – Die Geheimnisse außergewöhnlichen Erfolgs | Vortrag | Graz |
| Mairhofer E. | Holistische Magnitude Skalierung – Ein neuer Ansatz zur Nutzenmessung | Konferenzbeitrag | 9. FH-Forschungsforum, Hagenberg |
| Jungwirth G. | Die Erfolgsfaktoren der Hidden Champions in Umwelttechnologie und Ressourceneffizienz | Vortrag | envietech Konferenz, Wien |
| Duque M. | Wie ticken Familienunternehmen | Vortrag | Raiffeisenlandesbank Steiermark, Raaba |
| Jungwirth G. | Unternehmensnachfolge innerhalb der Familie | Vortrag | Raiffeisenlandesbank Steiermark, Raaba |
| Jungwirth G. | Das Fundament für verantwortungsbewusste und erfolgreiche Familienunternehmen | Vortrag | Bank Gutmann, Graz |
| Jungwirth G. | Medium-sized companies as world market leaders: Lessons from Austria’s Hidden Champions | Vortrag | IPAM Konferenz, Porto (PRT) |
| Autor*in | Titel | Typ | Veröffentlichung |
|---|---|---|---|
| Jungwirth G. | Österreichs Hidden Champions | Vortrag | WK Steiermark (Graz) |
| Jungwirth G., Millonig L. | The Importance of Corporate Culture as Success Factor for World Market Leaders from Austria | Paper/Beitrag | Arbeitspapier der FH-Studienrichtung Marketing & Sales der FH CAMPUS 02, Graz |
| Jungwirth G. | Österreichs Hidden Champions: Was man von mittelständischen Weltmarktführern lernen kann | Vortrag | Graz |
| Jungwirth G. | Familienunternehmen als Weltmarktführer | Vortrag | F&E-Tag der FH CAMPUS 02, Graz |
| Koban-Röß E. | Gender Marketing | Vortrag | Vortragsreihe FH Joanneum, Graz |
| Autor*in | Titel | Typ | Veröffentlichung |
|---|---|---|---|
| Duque M., Zederbauer K. | Coherence between systemic customer retention and customer satisfaction in family business – The communicating customer as a non-trivial system | Paper/Beitrag | Arbeitspapier der FH-Studienrichtung Marketing & Sales der FH CAMPUS 02, Graz |
| Jungwirth G. | Die Formel für den grenzenlosen Erfolg | Vortrag | Exporttag der WK Tirol (Innsbruck) |
| Jungwirth G. | Innovationsmanagement bei mittelständischen österreichischen Weltmarktführern | Konferenzbeitrag | 7. FH-Forschungsforum, Dornbirn |
| Koban-Röß E. | Gender Differences in Complaint Behaviour and Implications for the Complaint Management Process | Konferenzbeitrag | 7. FH-Forschungsforum, Dornbirn |
| Koban-Röß E. | Kunden kaufen anders – Kundinnen auch | Vortrag | Marketing Symposium der FH Salzburg, Salzburg |
| Koban-Röß E., Sturm Heike | Gender Differences in Complaint Behaviour and Implications for the Complaint Management Process | Paper/Beitrag | Arbeitspapier der FH-Studienrichtung Marketing & Sales der FH CAMPUS 02, Graz |
| Koban-Röß E., Wieser O. | Gender Selling | Vortrag | W.I.N. – Wiedersehen, Informieren, Netzwerken, Graz |
| Mairhofer E. | Präferenzmessung – Verbesserungspotenziale am Beispiel der Customer Value Map | Paper/Beitrag | Arbeitspapier der FH-Studienrichtung Marketing & Sales der FH CAMPUS 02, Graz |
| Jungwirth G. | The product policy of medium-sized Austrian world market leaders | Vortrag | IABPAD Konferenz, Istanbul (TUR) |
| Jungwirth G. | Mittelständische Exportweltmeister aus Österreich: Die Erfolgsfaktoren der Hidden Champions | Vortrag | Österreichischer Exporttag, Wien |
| Wünschl D., Porri P. | Einsatz operativer Vertriebscontrollinginstrumente in österreichischen B2B-Unternehmen | Paper/Beitrag | Arbeitspapier der FH-Studienrichtung Marketing & Sales der FH CAMPUS 02, Graz |
| Koban-Röß E. | Gender Pricing | Vortrag | BoMS – Symposium “preisWert”, Graz |
| Koban-Röß E., Wieser O. | Lets do Gender | Vortrag | VBC Kongress, Wien |
| Jungwirth G. | Innovation Management in medium-sized Austrian World Market Leaders | Vortrag | EBES Konferenz, Rom (ITA) |
CAMPUS 02 Fachhochschule der Wirtschaft
Department Marketing & Sales
Körblergasse 126, 8010 Graz
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