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Digital Sales Expert certificate course

Berufsbegleitende Weiterbildung für digitalen Vertrieb, Social Selling und KI.

 

Der Zertifikatslehrgang Digital Sales Expert verbindet klassische Vertriebskompetenz mit modernen digitalen Methoden. Sie lernen, wie Sie digitale Vertriebskanäle, Social Selling, KI, Sales Automation und datenbasierte Methoden gezielt einsetzen – für effizientere Prozesse, bessere Kundenbeziehungen und erfolgreichen Vertrieb.

 

Berufsbegleitend | 5 Hochschulkurse | 4 ECTS pro Kurs | Einstieg mit jedem Kurs möglich

 

Studierende
Tablett
What to expect on the course

Content focus

Kund*innen informieren sich digital, vergleichen Angebote online und erwarten eine nahtlose Customer Experience über verschiedene Kanäle hinweg. Gleichzeitig verändern KI und Automatisierung die Art, wie Vertriebsprozesse geplant, gesteuert und umgesetzt werden.

Für Vertriebsprofis bedeutet das: Klassische Verkaufskompetenz bleibt wichtig – wird aber durch digitale Fähigkeiten ergänzt.

Im Zertifikatslehrgang Digital Sales Expert lernen Sie, wie Sie digitale Technologien und moderne Vertriebsstrategien sinnvoll mit Ihrer persönlichen Verkaufskompetenz verbinden.

Sie entwickeln Kompetenzen in:

  • Digital Sales und modernen Vertriebsstrategien
  • Digital & Social Selling
  • Customer Journey und Customer Experience
  • Sales Automation und KI im Vertrieb
  • Content und digitalen Sales-Kampagnen
  • datenbasiertem Vertriebsmanagement
  • digitaler und agiler Führung

Ihr Ziel: Sie können digitale Vertriebsprozesse nicht nur verstehen, sondern in Ihrem beruflichen Alltag gezielt einsetzen und weiterentwickeln.

FLEXIBLE AND COMPATIBLE WITH WORK

Perfekt für Berufstätige: Präsenz- und Online-Kurse lassen sich einfach in den Alltag integrieren.

FLEXIBLER EINSTIEG MIT JEDEM HOCHSCHULKURS

Sie entscheiden selbst, mit welchem der fünf Hochschulkurse Sie starten.

PRACTICAL AND
AI-RELEVANT

Sie lernen aktuelle digitale Tools, Methoden und KI-Anwendungen für moderne Vertriebsprozesse kennen.

FLEXIBLE AND COMPATIBLE WITH WORK

Perfekt für Berufstätige: Präsenz- und Online-Kurse lassen sich einfach in den Alltag integrieren.

FLEXIBLER EINSTIEG MIT JEDEM HOCHCHULKURS

Sie entscheiden selbst, mit welchem der fünf Hochschulkurse Sie starten.

PRACTICAL AND AI-RELEVANT

Sie lernen aktuelle digitale Tools, Methoden und KI-Anwendungen für moderne Vertriebsprozesse kennen.

Everything at a glance

Facts about the course

Part-time

8 Präsenztage in Graz sowie 16 Online-Abende
für den Zertfikatsabschluss

  • 32 Lehreinheiten pro Hochschulkurs (45 Minuten pro Lehreinheit)
    • 16 Lehreinheiten in Präsenz
    • 16 teaching units online via MS Teams

5 Hochschulkurse – Einstieg mit jedem Kurs möglich

Sie können die Hochschulkurse einzeln absolvieren und Ihre Weiterbildung flexibel planen.

Für den Zertifikatsabschluss sind mindestens vier von fünf Hochschulkursen innerhalb von zwei Jahren erfolgreich zu absolvieren.

Teilnehmende: max. 25 Personen pro Hochschulkurs

Ort: Graz, FH CAMPUS 02

Degree:

Certificate of Advanced

Studies (CAS)

 

Title:

Certified Digital Sales Expert

Who is this vocational training programme for?

An Vertriebsprofis und Führungskräfte mit Berufserfahrung, die ihren Vertrieb digital weiterentwickeln und neue Technologien gezielt nutzen möchten.

  • Sales representatives
  • Sales Managers
  • Key Account Managers
  • Business Development Manager*innen
  • Führungskräfte im Vertrieb
  • Personen an der Schnittstelle zwischen Marketing & Vertrieb

Requirements

University entrance qualification and relevant professional experience

16 ECTS

4 ECTS pro Hochschulkurs

Für den Zertifikatsabschluss benötigen Sie mindestens 4 Hochschulkurse bzw. 16 ECTS innerhalb von zwei Jahren.

Costs

EUR 990,- pro Hochschulkurs

  • EUR 3.960,- für 4 Hochschulkurse
    Mindestumfang für den Zertifikatsabschluss
  • EUR 4.400,- für alle 5 Hochschulkurse
    inkl. Preisvorteil von EUR 550,-

Im Preis enthalten sind digitale Lernunterlagen sowie Verpflegung an den Präsenztagen.

Nächster Einstieg:

Hochschulkurs: Digital Sales Strategy & Structure
Registration deadline: 22 September 2026

So melden Sie sich an:

  1. Online-Anmeldeformular ausfüllen.
  2. Anmeldebestätigung erhalten.
  3. Falls erforderlich, ergänzende Unterlagen übermitteln.

Teaching times

Start: Flexibler Einstieg mit jedem Hochschulkurs!

Präsenzunterricht an der FH CAMPUS 02 grundsätzlich von 09:00 – 16:15 Uhr (8 Lehreinheiten)
Online-Unterricht grundsätzlich von 17:00 – 20:15 Uhr (4 Lehreinheiten)

Ihre nächsten Einstiegsmöglichkeiten:

Tuesday, 06.10.2026, attendance at CAMPUS 02 UAS
Wednesday, 07.10.2026, online
Thursday, 08.10.2026, online

Tuesday, 20.10.2026, attendance at CAMPUS 02 UAS
Wednesday, 21.10.2026, online
Thursday, 22.10.2026, online

Tuesday, 10.11.2026, attendance at CAMPUS 02 UAS
Wednesday, 11.11.2026, online
Thursday, 12.11.2026, online

Tuesday, 24.11.2026, attendance at CAMPUS 02 UAS
Wednesday, 25.11.2026, online
Thursday, 26.11.2026, online

Tuesday, 12.01.2027, attendance at CAMPUS 02 UAS
Wednesday, 13.01.2027, online
Thursday, 14.01.2027, online

Tuesday, 26.01.2027, attendance at CAMPUS 02 UAS
Wednesday, 27.01.2027, online
Thursday, 28.01.2027, online

Tuesday, 2 March 2027, in presence at CAMPUS 02 UAS
Wednesday, 3 March 2027, online
Thursday, 4 March 2027, online

Tuesday, 16 March 2027, in presence at CAMPUS 02 UAS
Wednesday, 17 March 2027, online
Thursday, 18 March 2027, online

Tuesday, 27 April 2027, in presence at CAMPUS 02 UAS
Wednesday, 28 April 2027, online
Thursday, 29 April 2027, online

Tuesday, 11 May 2027, in presence at CAMPUS 02 UAS
Wednesday, 12 March 2027, online
Thursday, 13 May 2027, online

Individual & flexible learning

Nützen Sie die Möglichkeiten des Life Long Learning-Passes der FH CAMPUS 02!
Dieser Zertifikatslehrgang ist modular aufgebaut, d. h. Sie können die einzelnen Hochschulkurse bei Bedarf auch einzeln absolvieren. Wenn Sie mindestens vier der fünf verfügbaren Hochschulkurse des Digital Sales Expert certificate programme innerhalb von zwei Jahren abschließen, erhalten Sie das CAS – Certificate of Advanced Studies und dürfen die Bezeichnung „Certified Digital Sales Expert“ führen.

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Just a few steps to the course
What awaits you in terms of content

Course overview

Der Zertifikatslehrgang besteht aus fünf aufeinander abgestimmten Hochschulkursen. Sie können die Kurse einzeln absolvieren oder mindestens vier davon innerhalb von zwei Jahren zum Zertifikatsabschluss kombinieren.

4 ECTS | 32 Lehreinheiten

Sie schaffen die strategischen Grundlagen für erfolgreichen digitalen Vertrieb.

Inhalte:

  • Digital business models
  • Basics of sales management
  • Channel management in sales
  • Agile Sales
  • Digital Sales Resilience

Das nehmen Sie mit:
Sie verstehen, wie digitale Geschäftsmodelle und moderne Vertriebsstrukturen zusammenspielen und wie Sie Vertriebsstrategien flexibel auf neue Anforderungen ausrichten.

4 ECTS | 32 Lehreinheiten

Digitale Kanäle verändern die Art, wie Unternehmen Kund*innen erreichen und Beziehungen aufbauen.

Inhalte:

  • Trends in digital sales
  • Online sales dialogue 
  • Selling via social media
  • Digital storytelling
  • Affiliate marketing
  • Influencer marketing

Das nehmen Sie mit:
Sie lernen, digitale Kanäle und Social Media gezielt für Vertriebsaktivitäten einzusetzen und digitale Verkaufssituationen professionell zu gestalten

4 ECTS | 32 Lehreinheiten

Digitale Tools und KI eröffnen neue Möglichkeiten, Vertriebsprozesse effizienter und kundenorientierter zu gestalten.

Inhalte:

  • Digital Tools for Sales Processes in the Age of AI
  • Sales Automation with the help of AI Agents
  • Customer Journey & Customer Experience
  • Touchpoint management
  • Controlling hybrid sales processes with KPIs

Das nehmen Sie mit:
Sie erkennen Potenziale für Digitalisierung und Automatisierung und lernen, Customer Journeys und hybride Vertriebsprozesse datenbasiert zu steuern.

4 ECTS | 32 Lehreinheiten

Guter Content und gezielte digitale Kampagnen unterstützen den Vertrieb entlang der gesamten Customer Journey.

Inhalte:

  • Content Creation
  • Campaign management
  • Search Engine Advertising (SEA)
  • Search Engine Optimization (SEO)

Das nehmen Sie mit:
Sie verstehen, wie digitale Inhalte und Kampagnen zur Kundengewinnung und Vertriebsunterstützung eingesetzt werden können.

4 ECTS | 32 Lehreinheiten

Die Digitalisierung verändert nicht nur Prozesse, sondern auch Zusammenarbeit, Führung und Unternehmenskultur.

Inhalte:

  • Digital corporate culture and AI-driven transformation
  • Managing change processes in the age of AI
  • Tools and methods of change management
  • Leadership culture with purpose and inspiration
  • Agile and digital leadership - virtual, hybrid and AI-supported

Das nehmen Sie mit:
Sie entwickeln Kompetenzen für die Führung und Gestaltung digitaler, hybrider und KI-unterstützter Arbeitswelten.

ECTS = score according to the European Credit Transfer and Accumulation System; LE = teaching units
You benefit

Take off professionally

Mit der Weiterbildung erweitern Sie Ihre klassische Vertriebskompetenz um digitale, datenbasierte und KI-gestützte Methoden.

Sie stärken Ihre Fähigkeit,

  • digitale Transformationsprozesse im Vertrieb erfolgreich voranzutreiben
  • Abläufe und Strukturen im Verkauf effizient zu optimieren
  • Kund*innen über unterschiedliche digitale Kontaktpunkte hinweg gezielt zu begleiten
  • Social Selling sowie moderne digitale Vertriebskanäle wirkungsvoll zu nutzen
  • Künstliche Intelligenz und Automatisierung gewinnbringend in Vertriebsprozesse zu integrieren
  • zielgerichtete digitale Vertriebs- und Marketingkampagnen zu konzipieren und umzusetzen
  • hybride sowie virtuelle Vertriebsteams erfolgreich zu koordinieren und zu führen

So verbinden Sie persönliche Verkaufskompetenz mit den digitalen Möglichkeiten moderner Vertriebsarbeit.

Besprechung

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