{"id":10502,"date":"2022-10-12T22:49:28","date_gmt":"2022-10-12T20:49:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.campus02.at\/marketing\/?post_type=campus_news&p=10502"},"modified":"2022-10-19T11:52:18","modified_gmt":"2022-10-19T09:52:18","slug":"podiumsdiskussion-warum-sind-sales-leute-die-besseren-marketers-und-warum-hat-marketing-trotzdem-recht","status":"publish","type":"campus_news","link":"https:\/\/www.campus02.at\/marketing\/news\/podiumsdiskussion-warum-sind-sales-leute-die-besseren-marketers-und-warum-hat-marketing-trotzdem-recht\/","title":{"rendered":"Podiumsdiskussion: Warum sind Sales-Leute die besseren Marketers und warum Marketing trotzdem recht hat"},"content":{"rendered":"

Sind Sales Leute die besseren Marketers und hat Marketing trotzdem recht? Dieser Frage widmen sich ein Expertenpanel bestehend aus Caroline Kaiser<\/strong> (Marketingleiterin\u00a0NAVAX Unternehmensgruppe), Thomas Spann<\/strong> (Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer Kleine Zeitung), Stephan Heckmann<\/strong> (Verantwortlicher Studiengang Sales Management<\/a> CAMPUS 02) und Wilhelm Loibl<\/strong> (Verantwortlicher Studiengang Digital Marketing Management<\/a> CAMPUS 02), moderiert von Ursula Haas-Kotzegger (Head of Department Marketing & Sales) in einem Event veranstaltet vom Department Marketing & Sales der FH CAMPUS 02 und der Kleinen Zeitung am 10.10. im Skyroom Styria Media Center.<\/p>\n

Marketing versus Sales, das ist das ewige \u201eDerby\u201c in den meisten Unternehmen. Doch stimmt das Bild von Marketing und Sales<\/strong> und den damit verbundenen Positionen in einem Unternehmen noch oder werden andere Kompetenzen in Zukunft wichtiger sein? Bereits im Vorfeld wurden Jobprofile beider Disziplinen analysiert und lieferten spannende Ergebnisse. Bereits jetzt werden im Marketing beispielsweise mehr KI-Kenntnisse als Social-Media-Kenntnisse gefordert, so Wilhelm Loibl<\/strong> von der FH CAMPUS 02. Zudem verlangt jede 3. Stellenanzeige f\u00fcr eine Sales-Position explizit Marketingkenntnisse. Wo der Vertrieb vor ein paar Jahren noch nach dem Motto \u201eABC \u2013 always be closing\u201c agiert hat und damit erfolgreich war, so ist er heute viel eher Teil eines Marketing-Mixes. Heckmann und Loibl sind \u00fcberzeugt, beide Disziplinen befinden sich massiv im Wandel.<\/p>\n

Caroline Kaiser<\/strong> best\u00e4tigt, dass durch die voranschreitende Digitalisierung auch das Marketing deutlich datengetriebener geworden ist, und Unternehmen aus diesem Grund dringend Personen ben\u00f6tigen, die diese Daten analysieren und interpretieren sowie zielgerichtete Ma\u00dfnahmen daraus ableiten k\u00f6nnen. Momentan sieht sie eine Kompetenzl\u00fccke zwischen dem Ist-Zustand (welche Kompetenzen sind vorhanden) zum Soll-Zustand (welche Kompetenzen werden ben\u00f6tigt) in den Unternehmen.<\/p>\n

Stephan Heckmann<\/strong> ist der Meinung, dass der Vertrieb, der bereits bisher stark zahlengetrieben war, in Zukunft deutlich strategischer werden muss. Das Einkaufsverhalten von Privat- und B2B-Kund*innen hat sich in den letzten Jahren deutlich ge\u00e4ndert. Dieser digitale Wandel bringt neue Kundenbed\u00fcrfnisse wie Digital-Self-Service, individuelle Beratung ohne Kontakt zum Vertrieb und Nachhaltigkeit zum Vorschein. Der Sales-lastige Funnel von damals hat sich in einen Marketing-Sales Funnel entwickelt. Dabei l\u00e4sst die Datenmessung im Sales sowie im digitalen Marketing ein genaues Kennenlernen des User-Verhaltens zu. Somit kann jeder Kunde extrem pr\u00e4zise angesprochen und direkt erreicht werden. Und darauf muss der Vertrieb reagieren, so Heckmann.<\/p>\n

Die Technologien und damit einhergehend die Datenmengen, die \u00fcber Kund*innen zur Verf\u00fcgung stehen, liefern unz\u00e4hlige M\u00f6glichkeiten. Der 360 Grad-Blick auf die Kund*innen bringt f\u00fcr beide Disziplinen aber auch neue Herausforderungen, insbesondere vor dem Hintergrund der wachsenden Sensibilit\u00e4t f\u00fcr Datenschutz und anderen aktuellen Gesetzgebungen.<\/p>\n

Die Experten waren sich einig: Sales muss zuk\u00fcnftig strategischer agieren, w\u00e4hrend vielerorts operative Sales Positionen durch KI abgel\u00f6st werden. Hat Marketing nun trotzdem Recht? Nun ja, Marketing verf\u00fcgt auf jeden Fall \u00fcber eine Unmenge an Daten \u00fcber ihre Kundengruppen und somit \u00fcber viele M\u00f6glichkeiten. Doch das geht auch mit Pflichten einher. Allen voran die Pflicht, sich mit den rechtlichen und technischen Aspekten\u00a0auseinanderzusetzen. Um wirklich erfolgreich zu sein, sollte der Fokus von Unternehmen nicht auf dem ewigen \u201eDerby\u201c liegen, sondern auf einem effizienten Zusammenspiel zwischen Marketing und Sales<\/strong>, um das so oft propagierte \u201ekundenzentrierten\u201c Handel auch wirklich in die Tat umzusetzen.<\/p>\n

 <\/p>\n