{"id":2064,"date":"2014-10-29T20:01:19","date_gmt":"2014-10-29T19:01:19","guid":{"rendered":"https:\/\/www.campus02.at\/?p=2064"},"modified":"2014-10-29T20:01:19","modified_gmt":"2014-10-29T19:01:19","slug":"servitization-unternehmen-auf-dem-weg-zum-service-orientierten-losungsanbieter","status":"publish","type":"campus_news","link":"https:\/\/www.campus02.at\/en\/news\/servitization-unternehmen-auf-dem-weg-zum-service-orientierten-losungsanbieter\/","title":{"rendered":"Servitization \u2013 Unternehmen auf dem Weg zum service-orientierten L\u00f6sungsanbieter"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify\"><strong>Expertinnen aus Wissenschaft und Praxis pr\u00e4sentierten am 28. Oktober beim Digital Dialog der Studienrichtung IT &amp; Wirtschaftsinformatik unterschiedliche M\u00f6glichkeiten und erfolgreiche Umsetzungen aus traditionell produktlastigen Branchen.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Immer mehr produzierende Betriebe schaffen sich Wettbewerbsvorteile, indem sie gezielt Dienstleistungen in ihr Leistungsportfolio aufnehmen. Diese strategische Fokussierung auf Kunden und die Erf\u00fcllung ihrer Bed\u00fcrfnisse durch Produkt-Dienstleistungs-B\u00fcndel erm\u00f6glicht zus\u00e4tzliche Wertsch\u00f6pfung, erfordert aber auch Ver\u00e4nderungen innerhalb des Unternehmens. Der Wandel vom Produktangebot hin zum durch Dienstleistungen angereicherten Leistungsspektrum erfordert organisatorische Ma\u00dfnahmen ebenso wie Innovationen im Bereich der Leistungserbringung.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Rund 70 Teilnehmer nahmen an der Veranstaltung, die dieses Mal von der FH CAMPUS 02 veranstaltet wurde, teil, um zu erfahren, wie man die aktuelle Entwicklung in vielen Branchen in Richtung Produkt- Dienstleistungs-Mix mit starkem Fokus auf den Kunden umsetzten beziehungsweise optimieren kann. Zu Beginn der Veranstaltung zeigte Christoph Ehrenh\u00f6fer (PIDAS \u00d6sterreich GmbH) welche Aspekte beim Customer Experience Management ber\u00fccksichtigen muss. Danach machte Elisabeth Pergler (FH CAMPUS 02) im Zuge eines Impulsreferats auf die Herausforderungen des Service Pricings aufmerksam.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Zum Abschluss lie\u00dfen Kajetan Bergles und Peter Stelzer (Knapp AG) die Vergangenheit der Dienstleistungsentwicklung Revue passieren und wagten einen kleinen Ausblick in die Zukunft.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Der <a href=\"http:\/\/www.sfg.at\/cms\/3861\/Digitaldialog\/\" target=\"_blank\">&#8222;Digitaldialog&#8220;<\/a> ist eine von der Steirischen Wirtschaftsf\u00f6rderung (SFG), APA &#8211; Austria Presse Agentur, evolaris, FH CAMPUS 02, Infonova und IBC organisierte Veranstaltungsreihe, die sich den neuesten digitalen Trends, Technologien und Anwendungen widmet. Die n\u00e4chste Veranstaltung in dieser Reihe findet am 25.11. zum Thema &#8222;Wissensmanagement in KMU &#8211; Werkzeuge f\u00fcr Ihren Unternehmenserfolg&#8220; statt.<\/p>\n<p><em>Gruppenfoto vlnr: Gerhard Greiner (Infonova), Peter Stelzer (Knapp AG), Elisabeth Pergler (FH CAMPUS 02), Kajetan Bergles (Knapp AG), Patrick Schweighofer (FH CAMPUS 02), Christoph Ehrenh\u00f6fer\u00a0(PIDAS \u00d6sterreich GmbH)<\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Expertinnen aus Wissenschaft und Praxis pr\u00e4sentierten am 28. 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